کاربر گرامی، لطفا پیش از خرید از سایت کتابفروشی اینترنتی فیل موارد زیر را به دقت مطالعه کنید:
ورود کاربر به پنل کاربری فروشگاه کتابفروشی اینترنتی فیل و ثبت سفارش در هر زمان به معنی پذیرفتن قوانین زیر می باشد.
در ابتدا ذکر این نکته حائز اهمیت است که کتابفروشی اینترنتی فیل مطابق با قوانین جمهوری اسلامی ایران، قوانین تجارت الکترونیک و در راستای رعایت حقوق مصرف کننده فعالیت می کند و کاربر نیز متقابلا موظف به رعایت قوانین کاربری می باشد.
تعریف کاربر
هر شخصی که با استفاده از IP منحصر به فرد در سایت کتابفروشی ثبت نام می کند و اطلاعات شخصی اعم از نام، نام خانوادگی، آدرس محل سکونت، شماره موبایل و… را در فروشگاه ثبت می کند و حداقل یک بار فرآیند خرید را انجام دهد کاربر نامیده می شود.
حفظ حریم خصوصی
کتابفروشی اینترنتی فیل از اطلاعات ثبت شده ی کاربر در سایت محافظت می کند و به هیچ وجه این اطلاعات را در اختیار هیچ شخص، گروه و یا ارگانی قرار نمی دهد. تمامی متعلقات این سایت به کتابفروشی اینترنتی فیل وابسته است و هیچ شخصیتی اعم از حقیقی یا حقوقی حق نشر مطالب سایت را بدون ذکر منبع ندارد. کاربران سایت نیز می توانند از بخش های کاربری و نمایشی سایت استفاده کنند. هزینه ی محصول به صورت مستقیم از طریق درگاه پرداخت اینترنتی امن(IPG) بانک ملت دریافت می شود و کتابفروشی اینترنتی فیل هیچ گونه دسترسی به اطلاعات کارت بانکی مشتریان ندارد. کتابفروشی اینترنتی فیل فقط و فقط با آدرس www.elephantbookstore.ir قابل دسترسی است و آدرس دیگری جز این متعلق به این فروشگاه نمی باشد. تنها راه تماس با مسئولین فروشگاه در صفحه ی تماس با ما ، انتهای سایت و بر روی بنر ها نوشته شده است و به جز این موارد به هیچ وجه با شما ارتباط برقرار نخواهد شد.
قوانین سفارش
مسئولیت صحت اطلاعات ثبت شده در فرآیند ثبت سفارش بر عهده ی مشتری می باشد.هزینه ی محصول از طریق درگاه پرداخت اینترنتی امن(IPG) بانک ملت دریافت می شود.
قوانین استرداد
با توجه به قدیمی بودن بیشتر کتابهای موجود درسایت سعی شده تا سالم ترین و باکیفیت ترین نسخه ها برای مشتریان محترم کتابفروشی اینترنتی فیل تهیه شده و عکسها گویای وضعیت فیزیکی کتابها باشند ولی با این حال همه ی محصولات پیش از ارسال بازبینی و سپس ارسال می شوندو از این بابت نگرانی خاصی وجود ندارد. با این وجود شما ۲۴ ساعت پس از دریافت محصول مهلت دارید تا چنانچه محصول دارای ایراداتی باشد، با فروشگاه تماس گرفته و در صورت کافی بودن مستندات برای بازگشت محصول با شما هماهنگ خواهد شد.
